9月 5th, 2011

気になる質問を発見しました。

質問：

インターネットの契約に関するトラブルについて法律的なご意見をお寄せください：インターネットフレッツADSLを契約していて、NTTの電話回線を経由していましたが、3月11日の地震の後接続が非常に悪くなりここにきてついにほとんどつながらなくなりました。

NTTに電話で確認したところ、屋内配線に故障があるということで、修理するにはこちらがお金を払う必要があるとのことです。私はこの対応にとても納得がいかず、どう見てもNTTの回線なので、NTTが無償で直してくれるべきだと考えております。しかし、NTTの言い分によると、私が使用している電話回線は私が契約した際購入したものであって、レンタルではなく、自らの所有物になっているため、故障があった際自分がお金を出して修理する必要があるということでした。私は法律的なことに詳しくないのですが、これはおかしな話だと思っています。そもそも、契約はインターネットのサービスに関する契約であって、壁の中にある回線を購入する意識は全くありませんでした。

今、賃貸のマンションに住んでいますが、もし本当に私の所有物であるならば、このマンションから引っ越していくときに、極端な行動として壁からその回線をすべて取り除くことも私の自由だ、ということになります。

浜松 フレッツ申込みしかし、もちろん実際そういうことをする人はいませんし、回線は壁の中に埋まったまま、次の入居者が必要に応じて引き続き使用するわけです。どう考えても、NTTの言い分はこういった事態を予測しての保身工作にしか考えられません。
法的に見てこれはいかがなものでしょうか。もっと具体的に言うと、もしこの件でNTT側を訴えたらどれくらいの確率で勝てるのでしょうか。ご意見をお寄せください。

たしかに難しいですね。ベストアンサーは次のものでした。

回答：

NTTは屋内配線レンタル料（月60円）を払っているのであれば屋内配線はNTTのもので何らかの原因で壊れた時はNTTが修理します。60円ケチったのであれば、屋内配線を買い取ったことになっていて、NTTの回線は保安器までで保安器から先の配線は契約者の責任で設置するという契約になっております。60円ケチった代償として故障時の修理費は契約者もちです。
賃貸マンションで入居時からジャックがついていたのであれば、その屋内配線は大家さんのものです。
大家さんが入居者に使わせる目的で設置しております。大家さんが修理費を払うべきと言いたいですが、大抵の賃貸物件では窓ガラスが割れたとか電球が切れたとかの小修繕は入居者が修理費を払うという契約になっていると思います。
今回の屋内配線の故障も窓ガラスが割れた時と同じだと言われてしまって、修理費は入居者負担になるでしょう。

今日はこれで。

（参考サイト：yahoo知恵袋）

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